台湾的0204

有没有听过0204这串数字，比如说在台湾的综艺节目里？所谓0204，指的是台湾的付费语音电话，也就是所谓的声讯台。因为台湾的声讯台电话号码是以0204开头的，所以才这么叫，跟大陆的168声讯台是一个意思。

声讯电话提供的服务种类有很多，包括110报警电话、114查号台在内其实都算。不过台湾人提到0204，一般说的都是提供色情语音服务的声讯台，也就是要付钱的Phone Sex。

会想到这档子事，是因为在自己硬盘的一个角落里发现了若干音频文件。从文件的创建时间看，我是2002年从网上下载回来的，内容貌似是某人玩电话交友时的录音。

下面是其中一个文件，点击即可在线收听，有问题也可以下载回去听：

原始文件的音频质量就不高，声音很小，可能需要把音量调大些。不过可别怪我没提醒你，我自己就是边听边起鸡皮疙瘩。

声讯服务在台湾应该很普遍，大概很多人都有尝试过。蔡明亮的《青少年哪吒》里，从头到尾均有很多涉及电话交友的情节，甚至有专门提供小隔间给客人玩电话交友的“话吧”。难怪我曾看到报道说，中华电信0204一年业务量有两亿新台币。

台湾人的确是蛮能赚钱的。比如现在，由于交友渠道比以前丰富许多，电话交友的生意没那么好做了，所以声讯业者就雇佣了接线员，为客户提供更为“专业”的服务，这些从业人员就被称之为“0204女郎”。

而且，由于市场竞争和成本问题，接线员早就是以大陆人为主了。由于大陆人力成本低廉，通过网络电话转接到大陆的费用也不贵，所以这样的操作方式已经成为市场主流。

说起来，欧美各大公司喜欢把售后电话服务中心设在印度，好像也是一回事。